معمولا پس از مدتی استفاده از هریک از ماشین‌های اداری مانند پرینتر شاهد مشکلاتی از قبیل اختلال در مکش کاغذ، چاپ لکه و خطوط عمودی روی کاغذ، شنیدن صداهای عجیب هنگام کشش کاغذ و یا مشکلات دیگر خواهید بود. رفع هر کدام از این مشکلات نیازمند بررسی و عیب یابی دقیق و سپس تعمیر پرینتر شما توسط کارشناسان ماهر و دوره دیده ای است که با دستگاه شما آشنایی کامل داشته باشند.
تعمیر پرینتر و دستگاه کپی
شما هر نوع ماشین اداری اعم از پرینتر یا فتوکپی و از هر برندی که استفاده می‌کنید، میتوانید با اطمینان کامل جهت رفع خرابی دستگاه خود، آن را به ما بسپارید تا در اسرع وقت بتوانید دوباره از دستگاه خود استفاده کنید. اگر به دنبال یک مرکز متخصص در زمینه تعمیر چاپگر و تعمیر دستگاه کپی خود هستید با ما در شرکت آوا فرهنگ آریا در تماس باشید.
0 تا 100 سرویس و تعمیر پرینتر
تعمیر پرینتر یکی از خدماتی است که تمام ادارات، شرکت‌ها، دفتر‌های کار و افرادی که پرینتر خانگی یا اداری دارند، به آن نیاز پیدا خواهند کرد. تعمیر دستگاه پرینتر و تعویض قطعات آن باید توسط یک کارشناس تعمیر پرینتر ماهر انجام شود. شرکت آوافرهنگ‌آریا به عنوان پیش‌رو‌ترین شرکت فعال در زمینه خدمات پس از فروش و تعمیر انواع دستگاه فتوکپی و پرینتر تک‌کاره و چندکاره، حرفه‌ای ترین تعمیرکاران دستگاه چاپ را در کادر فنی خود دارد. در ادامه با انواع سرویس تعمیر پرینتر و جزئیات آنها آشنا خواهیم شد، همچنین نگاهی کلی نیز به رایج‌ترین مشکلات پرینترها انداخته‌ایم، با ما همراه باشید.
مرکز تخصصی تعمیر پرینتر
مجموعه آوا فرهنگ آریا با بیش از 2 دهه سابقه، تخصصی‌ترین مرکز تعمیر پرینتر در تهران است که به سایر شهر‌های ایران نیز خدمات خود را ارائه می‌کند. در این مجموعه، تعمیر انواع دستگاه‌های پرینتر شامل پرینترهای لیزری، جوهرافشان، حرارتی، تک کاره، چند کاره، سیاه و سفید و رنگی در بالاترین کیفیت توسط تعمیرکاران حرفه‌ای انجام میشود.
خدمات تعمیر و تعویض قطعات پرینتر در آوا فرهنگ آریا به 2 شیوه ارسال به تعمیرگاه و در محل (برای ادارات و ارگان‌ها) انجام میشود که در ادامه به جزئیات هر کدام از آنها پرداخته‌ایم.
ارسال به تعمیرگاه پرینتر و دستگاه کپی
آوافرهنگ‌آریا با تجربه طولانی در عرضه و تعمیر انواع پرینتر در ایران، معتبر‌ترین مرکز تخصصی تعمیر انواع پرینتر و دستگاه کپی که در تهران، خیابان ایرانشهر شمالی، کوچه شهید دهقانی نیا، پلاک 9، واحد 3 و 5 واقع شده است. شما میتوانید برای تعمیر دستگاه چاپ خود به صورت حضوری به این آدرس مراجعه کنید تا همکاران ما شما را راهنمایی نمایند و دستگاه تعمیر و سرویس شده خود را در کمترین زمان تحویل بگیرید. زمان مراجعه از شنبه تا چهارشنبه هر هفته ساعت 9 صبح الی 17 است.
خدمات تعمیر در محل پرینتر و دستگاه کپی
خدمات تعمیر در محل پرینتر و دستگاه کپی یکی از کاربردی‌ترین سرویس‌های تعمیر دستگاه چاپ است که امکان دسترسی سریع به تکنسین خدمات و تعمیرات را برای شما فراهم می‌کند. با استفاده از این سرویس میتوانید در هزینه‌های حمل و نقل و زمان رسیدگی به کار‌ها صرفه‌جویی نمایید. سرویس تعمیر در محل پرینتر و دستگاه کپی یکی از مهم‌ترین خدمات برای اداره‌ها، کسب‌کار‌های وابسته به چاپ و دفاتر کاری است که به دلیل موقعیت قرارگیری و حجم زیاد کار‌ها، امکان مراجعه حضوری را ندارند.
جهت مشاوره حرفه‌ای برای تعمیر پرینتر میتوانید از طریق شماره تماس 02188316000 با شرکت آوافرهنگ‌آریا تماس بگیرید و هماهنگی‌های لازم از جمله زمان تعمیر، نوع مشکل و آدرس محل را با تیم فنی انجام دهید. همچنین میتوانید برای انجام سرویس‌های دورهای دستگاه، از این خدمات بهره‌مند شوید و هزینه‌های نگهداری دستگاه چاپ را کاهش دهید.
نمایندگی تعمیر انواع پرینتر و دستگاه کپی
مجموعه آوا فرهنگ آریا به عنوان نمایندگی معتبر تعمیر انواع برند‌های پرینتر و دستگاه کپی در سراسر ایران به‌ویژه در تهران فعالیت دارد. لیست برند‌هایی که تکنسین تخصصی این مجموعه تعمیر آن را زیر نظر شرکت اصلی انجام می‌دهند به شرح زیر است:
- تعمیر پرینتر اچ پی «hp»
- تعمیر پرینتر کانن «Canon»
- تعمیر پرینتر سامسونگ «Samsung»
- تعمیر پرینتر برادر «Brother»
- تعمیر پرینتر اپسون «Epson»
- تعمیر دستگاه کپی کنون «Canon»
- تعمیر دستگاه کپی شارپ «Sharp»
- تعمیر دستگاه کپی توشیبا «Toshiba»
سرویس دورهای پرینتر و دستگاه کپی
یکی از مهم‌ترین مواردی که در نگهداری دستگاه کپی و پرینتر باید مورد توجه قرار داد، سرویس دورهای دستگاه میباشد. این کار باعث بالا رفتن طول عمر و افزایش کارایی دستگاه میشود و در نهایت از هزینه‌های سنگین‌تر نیز جلوگیری می‌کند. سرویس دورهای به ترتیب شامل موارد زیر است:
- تمیزکاری داخلی
- بررسی مسیر کاغذ
- روانکاری قطعات متحرک
- تمیز کردن سطح درام
- تعویض یا شارژ کارتریج
- بررسی و تنظیم کالیبراسیون رنگ‌ها
- تنظیم میزان چگالی چاپ
- بررسی زمان خشک شدن جوهر
- بررسی سرعت و کیفیت
- چاپ نمونه تست
سرویس دورهای دستگاه‌های پرینتر و فتوکپی بهتر است هر 6 ماه یکبار انجام شود. برای دریافت خدمات سرویس دورهای پرینتر و دستگاه کپی‌های اداری و خانگی در تهران میتوانید با آوا فرهنگ آریا تماس بگیرید.
مراحل تعمیر و سرویس پرینتر و دستگاه کپی
مراحل تعمیر و سرویس پرینتر، چه به صورت حضوری و چه به صورت تعمیر در محل، با مراحل زیر انجام میشود:
- ابتدا از طریق شماره 02188316000 با بخش فنی آوا فرهنگ آریا تماس بگیرید و اطلاعات کاملی در مورد مدل دستگاه کپی و پرینتر، نوع مشکل پیش آمده، عمر دستگاه و سایر اطلاعات مورد نیاز را شرح دهید تا راهنمایی‌های لازم برای مراجعه حضوری یا دریافت سرویس در محل را دریافت کنید.
- پس از مراجعه یا حضور تکنسین تعمیر، پس از بررسی‌های لازم عیب‌یابی دستگاه کپی و چاپگر انجام میشود.
- در مرحله بعد تعمیرکار، برآورد هزینه‌های تعمیر را اعلام می‌کند تا با توجه به هزینه‌های احتمالی تصمیم به انجام تعمیر بگیرید.
- سپس فرایند تعمیر پرینتر و دستگاه کپی توسط تعمیرکار حرفه‌ای آغاز میشود و در صورت نیاز به تعویض قطعات، با هماهنگی‌های لازم این کار انجام میشود. لازم به ذکر است تمامی قطعاتی که توسط مجموعه آوا فرهنگ آریا استفاده میشود از باکیفیت‌‌ترین اقلام موجود در ایران هستند.
- در نهایت برای اطمینان از انجام صحیح تعمیر و رفع تمام مشکلات دستگاه، تست پرینتر و کپی نیز انجام میشود.
مشکلات رایج دستگاه‌های پرینت و کپی
مشکلات دستگاه‌های کپی و پرینتر را میتوان به صورت کلی به دو دسته نرم‌افزاری و سخت افزاری تقسیم بندی کرد که بهترین راه برای حل هر کدام از در دستان متخصصین حرفه‌ای تعمیر دستگاه کپی و پرینت است. در ادامه رایج‌ترین مشکلات پرینتر را به صورت جدول آورده‌ایم که بهتر است برای رفع آنها به یک مرکز معتبر تعمیر دستگاه چاپ مراجعه کنید.
|
مشکلات نرم‌افزاری |
عدم اتصال و جفت نشدن پرینتر با کامپیوتر و شبکه |
|
چاپ دو نسخه‌ای |
|
|
چاپ برعکس |
|
|
ارسال نکردن متن و تصویر جهت چاپ (چاپ صفحه سفید) |
|
|
نشان دادن هر کدام از ارور‌های نرم‌افزاری روی صفحه نمایش |
|
|
نیاز به به‌روزرسانی سیستم عامل دستگاه |
|
|
مشکل در دریافت، حرکت و انتقال کاغذ |
پیکاپ یا کاغذ کش خراب |
|
مشکل گیر کردن کاغذ داخل دستگاه |
|
|
سنسور تشخیص کاغذ |
|
|
مشکل در غلتک‌ها |
|
|
چروک شدن کاغذ |
|
|
خارج نشدن کاغذ |
|
|
مشکلات قطعات داخلی مانند: کارتریج، درام، فیوزینگ و فوم رول |
کمرنگ شدن چاپ متن و تصاویر |
|
نشتی جوهر و تونر |
|
|
تکرار حروف و کلمات |
|
|
وجود لکه یا خطوط سیاه در برگه |
|
|
تغییر رنگ در چاپگر‌های رنگی |
|
|
اشکال در سایز درست چاپ |
|
|
سیاه شدن کل برگه کاغذ |
|
|
مشکلات برد و پاور و دکمه‌های دستگاه |
خاموش شدن ناگهانی دستگاه |
|
روشن نشدن دستگاه |
|
|
هشدار نور‌های چشمک زن |
|
|
بوی سوختگی از دستگاه |
|
|
اشکال در سوکت‌های دستگاه |
تجهیزات لازم برای تعمیر پرینتر و دستگاه کپی
پرینترها و فتوکپی‌ها دستگاه‌های حساسی هستند که برای تعمیر آنها به ابزار تخصصی ویژه‌ای نیاز است. تکنسین متخصص تعمیر پرینتر و دستگاه کپی آوا فرهنگ آریا همواره با تجهیزات کامل و قطعات یدکی در محل حاضر می‌شوند. کارگاه‌‌ها تعمیر این مجموعه یکی از مجهز‌ترین مراکز تعمیر دستگاه چاپ در تهران هستند. علاوه‌بر وسایلی مانند پیچ‌گوشتی، سیمچین، دم‌باریک و انبر که باید در هر جعبه ابزاری موجود باشد به برخی ابزار ویژه نیز باید دسترسی داشته باشیم که تا بتوانیم عمل تعمیر را به درستی انجام دهیم، این موارد عبارت‌اند از:
- قوطی‌های هوای فشرده
- اولتراسونیک
- هویه لحیم کاری
- فنر هوک
- ابزار پیکاپ مغناطیسی
- سیستم ESD
- مکنده تونر
- آینه‌های بازرسی
- استخراج کننده تراشه
- فنر هوک
- مولتی متر و آمپرسنج
- دستگاه وکیوم
هزینه تعمیر جزئی و 0 تا 100 پرینتر و دستگاه کپی
هزینه تعمیر پرینتر و دستگاه کپی به مشکلات دستگاه و میزان تعمیر آن بستگی دارد، اما به صورت معمول یک هزینه ثابت به عنوان هزینه سرویس در نظر گرفته میشود که برای پرینتر مبالغ متفاوتی است. مبلغ قطعات تعویض شده نیز جدا از هزینه تعمیر فاکتور میشود؛ همچنین برای تعمیر‌های در محل، هزینه ایاب و ذهاب نیز به مجموع قیمت تعمیر پرینتر اضافه میشود.
برای کسانی که در شهرستان ساکن هستند می‌توانند با تلفن مجموعه ما تماس بگیرند و وجود نمایندگی را در شهر خود بررسی کنند؛ در غیر این صورت باید دستگاه را به دفتر مرکزی در تهران ارسال کنند. در صورت خرید پرینتر از شرکت آوا فرهنگ آریا، دستگاه شما گارانتی 18 ماهه پارس پرینت آفا را دارد و هزینه‌های ارسال از شهرستان به تهران جهت اخذ خدمات پس از فروش در زمان گارانتی، رایگان است.
سوالات متداول تعمیر پرینتر و دستگاه کپی
مراجعه حضوری برای تعمیر پرینتر و بهتر است یا تعمیر در محل؟
تعمیر پرینتر ادارات و شرکت‌ها بهتر است به صورت در محل انجام شود تا از چالش‌های جابجایی و هزینه‌های حمل و نقل نیز جلوگیری شود. تعمیر در محل برای دستگاه‌های سنگین چاپ نیز گزینه‌ای بهتر است، اما برای پرینترهای کوچکی خانگی که جابجایی آنها آسان است بهتر است به مرکز تعمیر پرینتر آوا فرهنگ آریا مراجعه نمایید.
آیا در آوا فرهنگ آریا تعمیر لیبل پرینتر و فیش پرینتر نیز انجام میشود؟
بله کارشناسان تعمیر پرینتر آوا فرهنگ آریا دانش تخصصی و لازم برای تعمیر انواعی از پرینترهای حرارتی را دارند و تعمیر آن را در بالاترین کیفیت انجام می‌دهند.
نمایندگی تعمیر پرینتر HP در تهران کجاست؟
آوا فرهنگ آریا به عنوان مرکز معتبر تعمیر پرینترهای HP آماده ارائه خدمات به شما هم میهنان عزیز است. دفتر مرکزی این مجموعه در خیابان ایرانشهر قرار گرفته است.
https://en.canon-me.com/support/consumer/service-and-repair/
از نتیجه کاری که جهت تعمیر بهتون مراجعه کردم بسیار راضیم خواستم از این طریق هم تشکری کرده باشم هم اینکه تجربه استفاده از خدمات شما رو با بقیه دوستان به اشتراک بذارم .
سلام یک هفته هستش که دستگاه پرینتر من خیلی داغ میکنه و نمیتونم درست باش کار انجام بدم قبلا اصلا به این شکل نبود
لطفا جهت عیب یابی دستگاه و راهنمایی با بخش پشتیبانی تماس بگیرید.
تعمییر دستگاه پرینترم با شما بود خیلی خوب بود دستگاهم سری درست شد و مث روز اولش الان داره برام کار میکنه
سلام هزینه تعمییر دستگاه کپی چقدر هستش من دستگاهم خراب شده و میخوام تعمییرش کنم چقد زمان میبره هم درست بشه
هزینه تعمیر بستگی به مشکل دستگاه شما دارد جهت مشاوره با پشتیبانی تماس بگیرید.
علت اینکه دستگاه کپی روشن نمیشه چی هست؟
و برای تعمیر چقدر هزینه میشه و چقدر زمان می بره؟
مشکل دستگاه شما علتهای متعددی دارد که باید بررسی شود. جهت مشاوره با پشتیبانی تماس بگیرید.
میخوام دستگاه کپی که مارک کانن هست رو تعمیر کنم شما انجام میدید بنده شهرستان هستم میشه راهنمایی کنید لطفا ممنون
سلام. بله دوست عزیز انجام میدیم. جهت هماهنگی با شماره 02188316000 تماس بگیرید.
سلام وقت بخیر چطور می تونم با خدمات پس از فروش شما ارتباط برقرار کنم یه سوال داشتم راجع به دستگاه پرینتر … تشکر
سلام. لطفا با شماره 02188316000 تماس بگیرید.
من دستگاه کپی کانن دارم و الان جوری شده که کاغذ در دستگاهدصاف نیست و چروک میشن مشکل از چی هست؟
پیکاپ یا کاغذ کش دستگاه شما نیاز به بررسی و سرویس دارد. جهت هماهنگی میتوانید با بخش خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
ببخشید پرینتر بنده چند وقتی هست که تار شده چطور می شه تار شدن پرینت رو برطرف کرد؟
کاربر گرامی در صورتیکه پس از تعویض کارتریج مشکل بر طرف نشد با پشتیبانی تماس بگیرید تا راهنمایی بشید.
من دستگاه پرینترم رو پیش خودتون اوردم برای تعمیر از خدماتتون خیلی راضی بودم ممنون ازتون که با حوصله دستگاهمو تعمیر کردین
سلام من دستگاه پرینترم به مشکل خورده بود تو چاپ پیش خودتون اوردم و درستش کردید خیلی خوب شده مث روز اول
دوست عزیز از اینکه از خدمات ما راضی هستید خوشحالیم و باعث افتخار ماست.
فرق بین کپی و پرینتر در هزینه آن هاست به نظرم هزینه پرینتر بیشتر از دستگاه کپی هستش و زمان کمتری رو مصرف میکنیم
خیر دوست عزیز از نظر هزینه نگهداری و مواد مصرفی تفاوت زیادی بین دستگاه فتوکپی و پرینتر نیست و با توجه به نوع مشکل و خرابی ممکن است در هر دو دستگاه متحمل هزینه بالا بشویم.
دستگاه فتوکپی ارزانتر از پرینتر هست؟
مقدار جوهری که استفاده میشه در دستگاه کپی بیشتر هست یا دستگاه پرینتر
معمولا دستگاه های فتوکپی برای بخش اداری و سازمانها با حجم کاری بالا طراحی شدند و ممکن است از دستگاه چاپگر چهارکاره گرانتر باشند. در صورتیکه فقط به طور تخصصی به قابلیت کپی اجتیاج دارید خرید دستگاه فتوکپی پیشنهاد میشود در غیر اینصورت دستگاه سه کاره یا چهارکاره بهتر است.
هر زمان که کارتریج دستگاه پرینتر رو شارژ کنیم از کیفیت دستگاه کم میشه ؟
چندبار میشه کارتریج رو شارژ کرد؟
اگر شارژ کارتریج به درستی و با تونر با کیفیت انجام بشه از کیفیت چاپ کاسته نمیشه. کارتریجهای اورجینال تا 10 بار قابل شارژ هستند . کارتریجهای طرح هم 3 الی 4 بار میتوان شارژ کرد.
ممنونم از سایت خوبتون چند وقتی بود پرینترم مثل قبل کار نمیکرد و صفحه های که چاپ میکرد یکی درمیون سفید بودن که همکاران شما برام درستش کردن بازم ممنون
هفته پیش برای شارژ کارتریج دستگاه اقدام کردم ولی از اون موقع احساس میکنم سرعت پرینتر خیلی کند شده
سلام. دوست عزیز برای اینکه مطمِن بشید مشکل از کارتریجتونه، با یک کارتریج دیگه دستگاه رو امتحان کنید. در صورتی که مشکل بر طرف نشد کابل USB رو یررسی نمایید.
هربار شارژ‌کارتریج رو عوض میکنیم یا شارژ میکنیم باید قطعات مصرفی را نیز هم تعویض کنیم؟
خیر. فقط در صورتی که درام کارتریجتون مشکل داشته باشه تعویض میشه. همچنین در بعضی مدل کارتریجها چیپست کارتریج هم باید عوض شود.
سلام خسته نباشین دستگاه من کاملا جوهر رو پخش میکنه روی کاغذ اشکال از کارتریج هست باید تغییرش بدیم ؟
سلام. کاربر گرامی، مشکل ایجاد شده برای شما از کارتریج و یا هد دستگاهتونه که نیاز به بررسی دارد.
پرینتر جوهرافشان دارم که چند روز پیش شارژ کارتریج انجام دادم و مشکلی هم نداشت الان خطای خالی بودن کارتریج می دهد؟
کاربر گرامی هد دستگاه شما دچار مشکل شده و نیاز به بررسی دارد.
نحوه مراجعه حضوری تعمیر کار به محل به چه صورت هست؟و چطور باید هماهنگ کنم؟
کاربر گرامی متاسفانه در حال حاضر امکان ارائه خدمات تعمیر و سرویس در محل شما وجود ندارد. برای هماهنگی جهت ارسال دستگاه به دفتر خدمات، با شماره 02188316000 تماس بگیرید.
سلام ما پرینترمون خیلی صدا میداد و درست عمل نمیکرد با شما تماس گرفتیم کارشناس تشیف اوردن برامون عیب یابی کردن و درستش کردن مرسی
دستتون درد نکنه بابت تعمیر دستگاه ما دستگاهمون خیلی مشکل داشت ولی الان دقیقا مث روز اولش داره برامون کار میکنه
دستگاه پرینتر من دچار مشکل شده برای تعمیراتش باید به فروشگاه شما مراجعه کنم یا همکاراتون زحمت میکشن میان؟
لطفا با بخش پشتیبانی تماس بگیرید، در صورتیکه با مشاوره تلفنی عیب دستگاهتون رفع نشد، جهت ارسال دستگاه برای بررسی و عیب یابی به دفتر خدمات هماهنگ کنید.
همکارتون تونستن عیب دستگاه مارو سری پیدا کنن و تو کمترین زمان ممکن دستگاه مارو برامون درست کردن و تحویل دادن ممنون ازتون
با سلام. خوشحال و مفتخریم که از خدمات ما راضی بودید دوست عزیز…
میخوام پرینتری که دارم رو برام تعمیر کنید چقدر زمان میبره تعمیر و سرویس دستگاه؟
تعمیر و سرویس پرینتر معمولا دو روز کاری زمان نیاز داره، در صورتی که نیاز به قطعه خاصی نداشته باشه ممکنه این زمان کمتر هم بشه.
قبل انجام کارم ازتون مشاوره گرفتم ولی خوب خودم نتونستم تعمیرات انجام بدم همکاراتون زحمت کشیدن کارمو راه انداختن مرسی
سلام خسته نباشید برای تعمیر پرینتر در محل باید کجا هماهنگ کنم و اینکه شعبه شهرستان هم دارید ؟ پرینتر ما کلا روشن نمیشه
سلام. کاربر گرامی در حال حاضر خدمات پشتیبانی و تعمیرات شرکت آوافرهنگ آریا فقط در شهر تهران فعال میباشد. اما برای راهنمایی و مشاوره تلفنی میتوانید با شماره ۰۲۱۸۸۳۱۶۰۰۰ تماس حاصل فرمایید.
سلام برای دستگاه پرینتر من یک مشکلی پیش آمده که وقتی میخوام صفحه ای رو چاپ کنم یا خیلی کم رنگ چاپ میکنه یا کلا صفحه سفید میده بیرون
سلام. اگر کارتریجتون رو عوض کردید و باز هم با این مشکل برخوردید، دستگاه شما نیاز به بررسی و سرویس دارد.
سلام وقت بخیر تعمیرات دستگاه پرینتر به چه صورت هست همه نوع پرینتری رو تعمیرات دارید و اینکه با دستگاه رو حضوری بیاریم یا تعمیرکار میفرستین؟
با سلام.
برای تعمیر پرینتر باید دستگاه خود را به دفتر خدمات پس از فروش ارسال کنید. اما قبل از ارسال حتما با شماره ۰۲۱۸۸۳۱۶۰۰۰ تماس حاصل فرمایید و با کارشناسان شرکت هماهنگ بفرمایید.
دستگاه من عالی کار میکرد از امروز اصلا روشن نمیشه علتش چی میتونه باشه؟برای تعمییر باید به کجا مراجعه کنم؟